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Résoudre un problème, c’est la base même de la raison d’être d’un produit. Mais une fois qu’un problème est résolu, rien n’empêche les autres de résoudre ce même problème, avec un produit plus ou moins similaire. Afin de faire la différence et de vendre vos produits malgré la potentielle montée en puissance de la concurrence, il faut vous positionner différemment, en créant une offre irrésistible qui vous est propre. En gros, vous devez être le seul et l’unique, à proposer cette offre.
Comment créer une offre irrésistible
Voici 5 principes essentiels pour vous permettre de développer VOTRE offre irrésistible, afin de multiplier vos ventes et de devenir incontournable aux yeux de votre client :
1. Créez une expérience
Oubliez la notion de produit. Ce que vous devez vendre, c’est une expérience. Tout un panel de produits et services, pour aider votre client à résoudre son problème plus rapidement, plus facilement, plus confortablement et plus efficacement. En faisant ça vous élargissez votre cible (Allez-vous réellement à Starbucks pour le café, ou pour le salon ?) et vous allez créer l’émotion chez votre prospect.
Pour ce faire, augmentez simplement le nombre de produits ou services associés au produit principal, et faites attention également aux détails.
2. Vendez une solution
A votre avis, que vont vouloir acheter vos clients : Un produit ? Non. Vous ? Non plus. Vos clients veulent une solution à leur problème, point. Vous pouvez être un ermite venu du bout du monde qui frappe à la porte de vos prospects, si vous arrivez à démontrez que votre produit apporte bien la solution recherchée, et qu’il peut se l’offrir, alors vous avez un client. Le reste, c’est simplement pour créer une relation de confiance.
Démontrez de quelle manière la solution va être atteinte, puis faites en sorte que le prospect puisse « toucher » le produit et s’imaginer en sa possession. (Même si c’est sur internet). Offrez une démo, une vidéo, de belles photos, et parlez au futur dans votre argumentaire.
3. Multipliez les bénéfices clients
Chacun de vos prospect est différent. Par conséquent, l’un ne sera pas forcément intéressé par le même bénéfice que l’autre. Pour cela, multipliez les bénéfices que peut apporter votre produit. C’est ESSENTIEL ! Renforcez votre message sur LE bénéfice principal, mais ne vous en contentez pas, vous pouvez même lister ces différents bénéfices dans votre argumentaire.
4. Offrez une garantie
Indispensable ! Si vous souhaitez que votre entreprise puisse croître, vous avez bien moins besoin d’argent que de clients satisfaits. Certes les bénéfices c’est primordial, mais mieux vaux une base de clients satisfaits sans argent, que beaucoup d’argent et aucun client satisfait. Car dans ce cas, vous foncez vers le déclin. Pourquoi croyez-vous qu’une simple application comme instagram, sans revenus, a pu se vendre à 1 milliard de dollars ?
Une garantie ne veut pas dire « satisfait ou remboursé ». Vous pouvez garantir la satisfaction, comme vous pouvez garantir l’un de vos bénéfices. Le bénéfice qui a le moins de chances de « flancher ». Par exemple : « Votre site internet installé sous 48h ou vous êtes remboursé », plutôt que « Votre site internet à votre image ou vous êtes remboursé ». Bien évidemment, plus la garantie sera attractive, plus elle réduira les freins à l’achat.
Testez la garantie qui convient par rapport à votre offre, et offrez cette garantie par rapport à votre bénéfice principal ou votre Unique Selling Proposition.
5. Soyez votre premier client
Comment être sûr que votre offre irrésistible est vraiment irrésistible ? Eh bien elle doit convaincre la personne la moins susceptible de dépenser de l’argent pour y accéder : Vous-même. Si vous arrivez à être 100% convaincu (et sans tricher) que vous seriez prêt à payer, alors votre offre est irrésistible.
Le principe pour que cette offre soit irrésistible, c’est que l’argent du prospect doit avoir une valeur beaucoup moins importante que les bénéfices apportés par votre offre. Par exemple : La valeur d’un séjour tout compris au soleil au bord de la plage avec sa famille, doit être plus élevé aux yeux du prospect que les 500 euros du séjour. Et si ce n’est pas le cas, diminuez le prix ou augmentez les produits ou services. (Spa, musculation, bar, salle de jeux…)
Voici les 5 axes de travail à développer pour créer une offre VRAIMENT irrésistible, notez ces 5 points dans votre Evernote ou quelque part, ne perdez surtout pas cette information vous en aurez forcément besoin à un moment ou à un autre de votre développement.
Pour aller plus loin, dans l’article suivant je vous donnerai 5 techniques marketing pour convaincre extrêmement puissantes, qui vont cette fois ci augmenter l’efficacité de votre offre irrésistible, et favoriser le passage à l’action. Ce sont des techniques de marketing toutes simples, qui prennent parfois moins d’une heure à mettre en place à l’intérieur de votre processus de vente, et qui sont terriblement efficaces, pour rentrer dans la tête de vos clients et les motiver à vous faire confiance.
Au sujet de Davy
Davy Duthieuw a écrit 320 articles.
Entrepreneur et Webmarketeur
